Назад к списку вакансий

Support

Удаленно / Полная занятость

Мы ищем специалиста поддержки игроков в команду нашего флагманского проекта World Poker Club.

Основные направления работы

  • Оперативно отвечать через Helpshift на вопросы игроков;
  • Обеспечить техническую, информационную и моральную поддержку:
  • Составлять инструкции и FAQ для игроков;
  • Эффективно взаимодействовать с отделами разработки и тестирования;
  • Играть в наши игры!

Ключевые требования

  • От 1 года работы с упором на письменную коммуникацию;
  • Грамотная письменная русская речь, свободная от канцеляризма, и способность менять стили общения;
  • Умение быстро ориентироваться в ситуации;
  • Организованность, вежливость и огромный запас терпения;
  • Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
  • Письменный английский от Intermediate и выше;
  • Положительный игровой опыт в покер Холдем/Омаху;
  • Владение ПК на уровне продвинутого пользователя: Вы знакомы с принципами работы сети, веб-приложений, отлично ориентируетесь в настольных и мобильных ОС и их особенностях, знаете простые консольные команды типа tracert и ping, и можете найти и загуглить http-ошибки из консоли браузера.

Мы предлагаем

  • Удаленный формат работы;
  • Гибкое начало работы по согласованию с руководителем;
  • Стабильную официальную зарплату без задержек;
  • Дружную команду единомышленников и отзывчивого руководителя;
  • Бесплатное обучение английскому в группе;
  • Бюджет на профессиональное обучение и посещение конференций;
  • Регулярные онлайн-мероприятия в компании, например, игры в DnD, кулинарные мастер-классы и пр.

Заинтересовала вакансия?

Прикрепить файл